Liên Hệ HB88 được nhà cái tạo ra như một bộ phận tiếp nhận thông tin và xử lý mọi vấn đề cho người chơi gặp phải. Bộ phận CSKH tại sân chơi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7, giải đáp nhanh chóng cho người chơi. Có rất nhiều cách liên hệ, để hiểu rõ hơn và biết cách thực hiện hãy tham khảo bài viết hướng dẫn sau của HB88 nhé.
4 cách thức liên hệ HB88 chính thức cho hội viên
4 hình thức liên hệ HB88 có thể sử dụng
Để có thể liên hệ HB88 trong mọi tình huống, người chơi có thể chọn nhiều cách thức khác nhau. Điều này giúp bạn không lo lắng khi gặp bất cứ vấn đề gì khi cá cược.
Liên hệ qua chatbox
Liên hệ HB88 qua chatbox được coi là phương thức liên hệ đơn giản, được nhiều người lựa chọn. Để thực hiện, bạn chọn mục “CSKH” ở góc màn hình sau đó chọn “Chat ngay”. Lúc này, đầu tiên bạn sẽ cần điền thông tin tên đăng nhập của mình vào sau đó gõ vấn đề của mình rồi gửi. Tại đây, cũng có sẵn các tư vấn hỗ trợ tự động cho các vấn đề thường gặp như rút nạp, chơi game hay nhận khuyến mãi.
Ưu điểm của hình thức này là bạn sẽ được giải đáp ngay lập tức. Có sẵn các câu trả lời tự động cho các vấn đề đơn giản dễ giải quyết. Bạn không cần liên hệ hay gọi điện thoại, hệ thống sẽ tư vấn cho bạn chi tiết nhất.
Gọi theo hotline
Với những trường hợp cần hỗ trợ nhanh chóng ngay lập tức, không có thời gian chờ đợi thì nên sử dụng hình thức gọi theo hotline. Nhà cái đã ghim và đề cập số điện thoại ngay cạnh biểu tượng hotline, do đó bạn chỉ cần đơn giản sử dụng số này để liên hệ. Chú ý, hình thức này không hoàn toàn miễn phí, bạn sẽ mất chút phí dịch vụ cho nhà mạng.
Liên hệ qua Facebook, Telegram
Bạn cũng có thể liên hệ HB88 qua 2 trang mạng xã hội là Facebook và Telegram. Bằng việc liên hệ qua mạng xã hội này, bạn không những được giải đáp các thắc mắc mà còn có thể cập nhật các thông tin liên quan:
- Facebook: Bạn chỉ cần chọn vào biểu tượng Facebook tại mục “CSKH”, bạn sẽ được chuyển sang tin nhắn của page HB88. Bạn có thể nhắn tin trực tiếp vấn đề của bạn, hoặc chọn xem các câu trả lời tự động.
- Instagram: Tương tự Facebook, nếu chọn nhận sự hỗ trợ qua Telegram bạn sẽ được chuyển sang tin nhắn. Qua đây, bạn sẽ được đội ngũ tư vấn nhiệt tình và giải đáp sau từ 3-5 phút đặt.
Quy trình liên lạc yêu cầu hỗ trợ tại HB88
Có 4 hình thức liên hệ HB88 cho người chơi lựa chọn. Để thực hiện, bạn cần thực hiện theo quy trình sau đây để đảm bảo không gặp bất cứ vấn đề gì:
- Bước 1: Tại giao diện trang chủ, bạn chọn biểu tượng “CSKH”. Và chọn một trong 4 phương thức nhận hỗ trợ.
- Bước 2: Điền đầy đủ thông tin trong tin nhắn hỗ trợ như tên đăng nhập, tên tài khoản và vấn đề mà người chơi gặp phải cần hỗ trợ.
- Bước 3: Nhà cái sẽ ngay lập tức trả lời các câu hỏi liên quan đến tài khoản hoặc trò chơi. Đối với những câu hỏi phức tạp cần xác minh, nhà cái sẽ yêu cầu cung cấp thêm hình ảnh hoặc bằng chứng.
- Bước 4: Sau khi hoàn tất quá trình cung cấp thông tin. Tùy thuộc vấn đề đơn giản hay phức tạp mà thời gian trả lời giải đáp sẽ nhanh hoặc chậm. Tuy nhiên, nó sẽ không quá 15 phút cho tất cả các vấn đề.
Lưu ý khi sử dụng liên hệ CSKH tại HB88
Khi liên hệ HB88, người chơi cần nhớ các lưu ý quan trọng sau để đảm bảo quá trình hỗ trợ để diễn ra thuận lợi và hiệu quả:
- Lịch sự về ngôn ngữ: Hãy chú ý đến việc sử dụng ngôn ngữ lịch sự. Đây không chỉ thể hiện bản thân bạn là một người chơi có ý thức mà còn giúp các hỗ trợ viên nhận thấy được sự tôn trọng.
- Cung cấp thông tin chuẩn: Để đảm bảo quá trình CSKH diễn ra nhanh chóng và hiệu quả nhất. Hội viên cần cung cấp thông tin yêu cầu hỗ trợ chính xác và đầy đủ. Đối với những tình huống cần cung cấp thêm hình ảnh bằng chứng, bạn cần dùng các ảnh rõ nét, xác minh chuẩn xác.
- Kiểm tra lịch sử: Thông thường, các câu trả lời sẽ được trả lời tức thời. Mọi yêu cầu hỗ trợ sẽ đều có lịch sử thông báo. Nếu bạn chưa nhận được câu trả lời hãy kiểm tra lịch sử hỗ trợ một lần nữa, có thể bạn đã bỏ qua tin nhắn của sân chơi.
- Không chia sẻ các thông tin cá nhân: Tất cả CSKH chỉ có quyền hạn yêu cầu bạn cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản game và các giao dịch cơ bản. Tuyệt đối bạn không chia sẻ các thông tin cá nhân quá sâu như căn cước công dân, thông tin tài khoản ngân hàng của mình.
Trên đây là toàn bộ thông tin hướng dẫn 4 cách liên hệ HB88. Hãy đọc kỹ các thông tin này để trang bị các kỹ năng xử lý vấn đề nếu bạn gặp phải. Hệ thống CSKH của sân chơi luôn hoạt động 24/7, đáp ứng nhu cầu của bạn từ A-Z nên bạn hoàn toàn yên tâm.